Vieni a far parte del nostro Team di DIALOGO Italia e dai un contributo concreto al business dei nostri committenti ogni giorno! Stiamo inserendo un/una impiegato/a nel nostro Customer Service con pregressa esperienza nell’assistenza Clienti, per fornire un’ottima consulenza, mantenendo la qualità e migliorando le performance tutti i giorni. Cresci con noi, metti in mostra le tue capacità, costruisci il tuo percorso di carriera e goditi ogni momento in un’azienda italiana orientata alle persone. Cosa farai in DIALOGO Italia? La tua sfida: - Sarai il principale punto di contatto per le richieste dei clienti e gli fornirai la migliore esperienza relazionale - Risponderai alle esigenze dei Clienti, soddisfacendo ogni necessità informativa - Gestirai informazioni/reclami sempre in modo elegante e professionale - Manterrai solide relazioni con i clienti gestendo domande e dubbi sulla base di procedure predefinite - Maturità o Laurea - Esperienza telefonica nella gestione clienti - Buona conoscenza della lingua inglese e tedesco o inglese e francese scritta e parlata (B2-C1) - madrelingua italiana: - Atteggiamento positivo, empatia e alta etica del lavoro - Capacità di problem solving - Buon orientamento al cliente - Buon utilizzo di sistemi informatici e dei social Cosa ti offriamo: - Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato. - Tempo pieno dal lunedì al sabato. - Formazione interna con i nostri esperti. - Inquadramento garantito dal CCNL Unimatica Confapi. - Ambiente stimolante, giovane e dinamico Chi siamo? DIALOGO Italia è un’azienda italiana che rende il business più umano per marchi internazionali. Siamo specializzati nei servizi di Customer Journey B2C e B2B e forniamo servizi di Customer Care, Assistenza técnica, informatica, Social media e Sales service. Scegliendo DIALOGO Italia entrerai a far parte di una comunità di circa 200 collaboratori a Verona, una delle più belle città d’Italia. Unisciti a noi in DIALOGO Italia e avrai l’opportunità di far parte di un Team e di una serie di progetti coinvolgenti per alcuni dei marchi B2C e B2B più all’avanguardia del mondo. Se tutto questo ti ispira, unisciti a noi! DIALOGO Italia è un datore di lavoro che offre pari opportunità. Contratto di lavoro: Tempo pieno