Trade Srl è alla ricerca di una figura di Remote Sales Customer Care - Digital Ambassador per supportare l’e-commerce di un importante cliente operante nella CE - focus GED
In questo ruolo, sarai il volto digitale del brand: accompagnerai i clienti nel loro percorso d’acquisto direttamente sul sito, offrendo consulenza e supporto personalizzati attraverso chat testuale e audio-chat integrata.
Modalità di lavoro:
Ibrida, con attività da remoto e presenza due giorni a settimana presso i nostri uffici di Milano V.le Famagosta.
Responsabilità principali
* Interagire con gli utenti del sito tramite chat e audio-chat, offrendo assistenza diretta e consulenze su misura
* Rispondere a domande su caratteristiche tecniche, funzionalità e comparazioni tra prodotti
* Guidare il cliente nella scelta del prodotto più adatto, anche attraverso la creazione di preventivi
* Gestire, su richiesta, l’inserimento diretto degli ordini nel sistema gestionale SAP
* Inviare via e-mail istruzioni di pagamento quando necessario
Profilo ideale
* Ottime capacità comunicative, scritte e orali
* Confidenza con strumenti digitali e informatici: PC, pacchetto Office (in particolare Outlook e Teams)
* Attitudine alla vendita, spirito di iniziativa e orientamento al problem solving
* Autonomia, affidabilità e approccio professionale
Costituisce titolo preferenziale:
Esperienza pregressa in customer service, vendita online o utilizzo del sistema SAP.
Cosa offriamo
* Contratto di assunzione a tempo determinato
* Full time – 40 ore settimanali, dal lunedì alla domenica, con possibilità di turni nel weekend
* Opportunità di lavorare in un progetto innovativo, a contatto diretto con il consumatore finale e con un brand di rilievo internazionale
Data partenza progetto
* Giugno 2026
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903⁄77 - D.Lgs. n.198⁄2006)