Azienda operante nel settore della consulenza commerciale e assistenza al cliente ricerca un/una Consulente al Servizio Clienti da inserire presso la filiale locale.
La risorsa selezionata avrà l’obiettivo di fornire supporto e assistenza alla clientela attraverso diversi canali di comunicazione: in presenza, telefonicamente, via email, chat e social media.
Mansioni:
Gestione delle richieste dei clienti, individuando soluzioni e prodotti adatti alle esigenze specifiche;
Fornitura di assistenza informativa e post-vendita sui prodotti e servizi aziendali;
Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami in modo intraprendente e qualificato;
Condivisione di feedback utili al miglioramento continuo del servizio clienti;
Partecipazione a percorsi formativi aziendali per il costante aggiornamento delle competenze.
Requisiti richiesti:
Propensione al lavoro in team;
Capacità di lavorare con scadenze;
Interesse per il raggiungimento degli obiettivi aziendali;
Ottime doti comunicative e di gestione delle problematiche.
Offerta:
Contratto a tempo determinato;
Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì (weekend facoltativi);
Agevolazioni aziendali.
J-18808-Ljbffr