ALI PROFESSIONAL, ricerca per azienda cliente specializzata nella progettazione, produzione e installazione di impianti industriali complessi, un professionista esperto per dirigere il team di assistenza tecnica e garantire l'eccellenza del servizio post-vendita.
Il Ruolo:
Responsabile del Servizio Manutenzione e Interventi
gestirà e coordinerà la squadra tecnica interna ed esterna, assicurando l'efficacia degli interventi di installazione, manutenzione ordinaria e straordinaria presso i clienti.
Il candidato ideale è un leader tecnico, con una forte base nell'elettrica e spiccate doti di comunicazione e pianificazione.
Responsabilità Principali
- Coordinamento e Supervisione Team: Gestire e supervisionare quotidianamente il team di tecnici (elettrici e meccanici), assegnando gli interventi e monitorando i tempi di esecuzione.
- Gestione Interventi:
- Pianificazione: Organizzare e pianificare in modo efficace le manutenzioni preventive e gli interventi straordinari (riparazioni e guasti).
- Troubleshooting: Risolvere problematiche tecniche complesse, intervenendo personalmente sul campo quando necessario.
- Rapporti con i Clienti: Essere il punto di contatto primario tra l'azienda e il cliente per tutte le questioni relative al servizio tecnico. Garantire una comunicazione efficace e il raggiungimento della soddisfazione del cliente post-intervento.
- Gestione Documentazione: Curare la reportistica degli interventi, la gestione dei ricambi e l'aggiornamento della documentazione tecnica.
- Supporto Tecnico: Fornire supporto tecnico e interpretare in autonomia disegni 2D e 3D relativi agli impianti.
Requisiti Essenziali
- Esperienza Pluriennale: Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di gestione o coordinamento di squadre di manutenzione o assistenza tecnica, preferibilmente nel settore degli impianti industriali o macchinari complessi.
- Competenza Elettrica: Solida preparazione e autonomia nella risoluzione di guasti sulla parte elettrica/elettronica degli impianti.
- Competenza Meccanica: Buona conoscenza e capacità di supervisione su interventi di manutenzione meccanica.
- Disegno Tecnico: Ottima capacità di lettura e interpretazione di disegni tecnici (elettrici, meccanici, pneumatici) e familiarità con software di visualizzazione 2D e 3D.
- Doti Organizzative: Eccellente capacità di pianificazione, gestione delle priorità e problem-solving.
- Soft Skills: Ottime capacità di leadership, comunicazione (sia con il team che con il cliente) e orientamento al risultato.
- Disponibilità: Flessibilità e disponibilità a effettuare trasferte giornaliere o brevi (se necessarie) per interventi urgenti o complessi presso i clienti.
Offriamo
- Assunzione immediata con tempo indeterminato (dopo periodo di prova).
- Ruolo di responsabilità strategico e retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze di gestione.
- Autonomia operativa e possibilità di contribuire attivamente alla crescita del servizio di assistenza.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Retribuzione: €28.791,83 - €56.524,79 all'anno