Occasione per Warranty Specialist - MATERA
Entrare nel mondo Maldarizzi Automotive significa contribuire ogni giorno a garantire l’eccellenza dei nostri servizi post-vendita, assicurando la piena soddisfazione dei clienti.
Il ruolo di Warranty Specialist è pensato per chi ha passione per il settore automotive, attenzione al dettaglio e un approccio analitico e metodico. Questa figura gestisce e monitora i processi di garanzia, assicurando la conformità alle procedure delle case madri e la massima efficienza dei flussi operativi tra officina, magazzino e front-end.
Se il ruolo di Warranty Specialist rispecchia le tue competenze e aspirazioni, inviaci la tua candidatura spontanea : terremo il tuo profilo in considerazione per future opportunità all’interno del nostro team After Sales, impegnato ogni giorno a garantire qualità, precisione e affidabilità in ogni fase del servizio post-vendita.
Di cosa ti occuperai
Gestirai le pratiche di garanzia, assicurandone la corretta compilazione, archiviazione e conformità alle procedure delle case costruttrici.
Monitorerai e verificherai le richieste di rimborso e le autorizzazioni tecniche, garantendo il rispetto delle policy e delle tempistiche previste.
Collaborerai con officina, magazzino e consulenti service per fornire supporto operativo e tecnico, favorendo la fluidità e la coerenza dei processi interni.
Contribuirai alla redditività del reparto officina, assicurando il corretto rimborso delle garanzie e la conformità delle lavorazioni.
Gestirai le azioni di richiamo e i controlli di qualità, nel rispetto delle procedure indicate dai costruttori.
Requisiti fondamentali
Esperienza in ruoli di back office e nella gestione di pratiche o documentazione tecnica, preferibilmente nel settore automobilistico.
Dimestichezza con gestionali, applicativi informatici e strumenti digitali.
Attenzione ai dettagli, capacità di analisi e metodo operativo.
Precisione, responsabilità e spirito di squadra, con capacità di interfacciarsi efficacemente con interlocutori interni ed esterni.
Formazione tecnica o meccanica e conoscenza delle procedure delle case costruttrici e del funzionamento dei reparti officina e magazzino (titolo preferenziale).
Cosa offriamo
Posizione full-time con sede a Matera.
Retribuzione commisurata all’esperienza.
Percorso di formazione tecnica e operativa su processi e procedure di garanzia.
Possibilità di conseguire la certificazione casa madre nel ruolo di Warranty Specialist.
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