Struttura organizzata che opera nei servizi dedicati a privati e aziende inserisce una risorsa all interno della sede per attività di gestione clienti e supporto operativo alle pratiche.
La figura rappresenta un punto di riferimento per le richieste in ingresso e contribuisce al corretto avanzamento delle attività attraverso una gestione ordinata delle pratiche e delle comunicazioni.
Attività principali
Gestione delle richieste clienti tramite contatto diretto, telefono e canali digitali
Supporto nella compilazione e nell inserimento delle pratiche su gestionale aziendale
Monitoraggio dello stato di avanzamento delle richieste e aggiornamento dati
Contatto telefonico per verifiche, conferme e attività di controllo qualità
Gestione delle comunicazioni via mail e messaggistica
Collaborazione con il team interno per il coordinamento delle attività
Aggiornamento anagrafiche clienti e archivi digitali
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office e gestionali)
Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
Capacità di gestione delle attività in modo ordinato
Valutazione positiva anche per candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit
Inserimento con contratto a tempo determinato
Affiancamento iniziale con personale esperto
Sede di lavoro: Cremona
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