Posizione e Luogo
Client Advisor part time 30h presso lo store HARMONT & BLAINE sito a Rende (CS) e al C.C. Metropolis.
Responsabilità
* Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand.
* Accogliere il cliente seguendo il cerimoniale di vendita stabilito.
* Offrire adeguato supporto al cliente nel processo di acquisto.
* Costruire relazioni di qualità con clienti attuali e potenziali mantenendoli informati su prodotti e servizi.
* Essere sempre disponibili, attenti e gentili in tutte le interazioni commerciali.
* Comunicare i feedback raccolti attraverso le interazioni con i clienti e collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita dello Store.
* Eccellente orientamento al servizio clienti: capacità di ingaggiare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività nella ricerca di soluzioni alternative per la risoluzione di problemi.
Qualifiche
* Esperienza nel mondo Retail (possibilmente Abbigliamento – Fashion – Beauty).
* Capacità di comunicare in modo aperto, trasparente e costruttivo e di interagire con persone diverse sia all’interno dell’azienda che con la clientela.
* Orientamento al risultato.
* Velocità di apprendimento e capacità di sapersi muovere in un ambiente di lavoro dinamico.
* Flessibilità, capacità di adattamento e di lavorare in team.
* Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana.
* Conoscenza della lingua inglese è un plus; eventuali altre lingue straniere sono benvenute.
* Capacità di comunicare il Brand, cosa facciamo e quanto sia bello lavorare in Harmont & Blaine.
* Esperienza in ambito vendita Retail in posizioni in settori limitrofi all’abbigliamento (fashion, beauty, accessori).
* Approccio alle sfide aziendali con entusiasmo diventando primo “ambassador” del Brand.
* Disponibilità ad inserimento in un’azienda inclusiva e in fase di evoluzione costantemente orientata all’innovazione.
* Possibilità di crescita e sviluppo professionale in ambito Retail.
* Motivazione a lavorare in un ambiente dove la diversità e l'inclusione sono costantemente promosse.
* Disponibilità a investire sul proprio sviluppo professionale.
Condizioni di Lavoro
L’inquadramento verrà definito in relazione all’esperienza e alla seniority del candidato/a in base al CCNL Terziario Distribuzione e Servizi (Confcommercio) - 14 mensilità.
Previsti piani di incentivazione strutturati collettivamente e riferiti ai risultati del punto vendita di appartenenza. Parte del risultato è assegnato in quote di Welfare da utilizzare sulla piattaforma aziendale.
Benefici
* Previdenza Complementare Contrattuale
* Assistenza Sanitaria Contrattuale
* Sconto dipendenti sugli acquisti di prodotti aziendali
* Assegnazione di quote di Welfare
Come Candidarsi
Invia il tuo CV a selezione@harmontblaine.com.
Informativa sulla Diversità e Inclusione
Celebriamo la diversità e l’inclusività: non discriminiamo in base a etnia, genere, età o altri fattori. Questo annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di ogni età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).
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