Ph3Overview /h3pbMAGNI TELESCOPIC HANDLERS /b è produttore di sollevatori telescopici fissi e rotativi, che si distinguono per standard di qualità e sicurezza sopra la media. Le nostre macchine sono progettate per adattarsi all’industria edile, mineraria e agricola attraverso un funzionale cambio di accessori, appositamente studiati per rendere ogni modello completo. /ppSiamo una realtà concreta e versatile, che si basa sulla profonda conoscenza del settore, sulla passione e sulla dedizione di chi fa parte del Gruppo. /ppStiamo cercando la figura di: bService Desk Specialist /b /ph3Responsibilities /h3pbResponsabilità: /b /ppLa figura verrà inserita nell’area IT a riporto del Responsabile delle infrastrutture e avrà l’obiettivo di fornire supporto tecnico e assistenza agli utenti finali, sia per problemi hardware che software. L’obiettivo principale di questa posizione è garantire la corretta gestione delle richieste di supporto, ridurre i tempi di inattività degli utenti e contribuire a mantenere l\'efficienza operativa dell\'organizzazione. /ppbLe principali attività saranno: /b /pulliGestire le richieste di supporto via telefono, mail o pervenute tramite ticket. /liliDiagnosticare e risolvere i problemi tecnici, come malfunzionamenti di hardware, software, configurazioni di rete o sistemi operativi. /liliGestire le priorità definendone l’urgenza in base all’impatto sull’attività aziendale. /liliSupportare nella configurazione e manutenzione dei sistemi hardware e software. /liliGestire la documentazione e supportare la formazione. /li /ulh3Qualifications /h3pbDesideriamo incontrare candidati in possesso dei seguenti requisiti: /b /pulliTitolo di studio in ambito informatico (ad esempio, Diploma di Perito Informatico, Laurea in Informatica) o esperienza equivalente. /liliPreferibile conoscenza della lingua inglese. /liliCertificazione ITIL Foundation considerata un plus. /liliSpiccata attitudine al problem solving e alla gestione efficace delle criticità. /liliOttime capacità organizzative e gestione autonoma delle attività. /liliFlessibilità e adattabilità in contesti dinamici e in evoluzione. /li /ulpI candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l\'informativa sulla privacy ai sensi dell\'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). /ph3EEO /h3pReggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italy 3 weeks ago /p /p #J-18808-Ljbffr