Addetto/a Front Office (Brescia, Bergamo, Milano) Possiede le competenze per ricoprire questo ruolo? Legga i dettagli completi qui sotto e invii la sua candidatura oggi stesso. Sedi di lavoro possibili : punti vendita Soluzioni Edili nelle province di Brescia, Bergamo o Milano (ci potrai indicare la provincia più comoda per te quando ci invii il CV!) Settore : commercio materiali edili, isolamento, ferramenta e cartongesso Orario : full-time (su turni definiti dal lunedì al sabato) Contratto : tempo indeterminato (CCNL Commercio) Chi è Soluzioni Edili No, non siamo il solito magazzino che si limita a vendere malte e mattoni. Soluzioni Edili è il partner tecnico per imprese, artigiani e professionisti del cantiere. Con 5 punti vendita in luoghi strategici tra le province di Brescia, Bergamo e Milano forniamo materiali innovativi, attrezzature a noleggio, consulenza tecnica e molto altro. Il nostro obiettivo quotidiano è far girare i cantieri dei nostri clienti in fretta e senza intoppi. Siamo una squadra di circa 40 collaboratori che lavora in un ambiente dinamico, dove la qualità del servizio e la soddisfazione di chi entra in negozio sono al primo posto. Il ruolo: l'addetto/a front office di Soluzioni Edili L'addetto/a Front Office è il primo punto di contatto tra noi e i nostri clienti, che si tratti di un'impresa edile strutturata, di un artigiano di fiducia o di un privato. Non starai solo "dietro a un bancone", ma avrai un ruolo fondamentale per garantire a chi entra un'esperienza d'acquisto impeccabile, gestendo l'accoglienza, la burocrazia di cassa e offrendo un supporto informativo di base rapido e preciso. Accoglienza e assistenza : sarai il primo punto di riferimento per i clienti offrendo supporto sia di persona, al bancone, che telefonicamente. Informazioni commerciali : gestirai con chiarezza e rapidità le richieste dei clienti riguardo le caratteristiche dei prodotti, i prezzi e le disponibilità a magazzino. Gestione ordini e preventivi : ti occuperai dell'inserimento preciso delle richieste e dei preventivi all'interno del nostro gestionale informatico. Burocrazia commerciale : emetterai in modo puntuale tutti i documenti necessari per la vendita (bolle, fatture accompagnatorie, ricevute). Ponte con la logistica : ti coordinerai costantemente con i colleghi del magazzino per verificare la disponibilità reale della merce e organizzare le tempistiche di consegna. Problem solving : gestirai le pratiche di reso o gli eventuali reclami mantenendo sempre la calma e un approccio orientato a trovare la soluzione migliore. Operazioni di cassa : darai pieno supporto operativo alla cassa e alla gestione dei pagamenti dei clienti. Cura degli spazi : contribuirai in prima persona a mantenere l'ordine e il decoro del punto vendita, perché l'immagine che diamo è essenziale. Requisiti richiesti Per inserirti al meglio in questo ruolo, stiamo cercando una persona con queste caratteristiche: Background : possiedi un diploma oppure hai già maturato un'esperienza equivalente in ruoli a diretto contatto con il pubblico. Comunicazione : hai ottime capacità relazionali, sai esprimerti in modo chiaro e hai una naturale attitudine all'orientamento al cliente. Competenze informatiche : hai una buona dimestichezza con il computer, in particolar modo con il pacchetto Office e con i software gestionali. Atteggiamento operativo : sei una persona precisa, proattiva e, soprattutto, capace di gestire più attività in contemporanea. Vicinanza : sei residente nelle province di Brescia, Bergamo o Milano. Conoscenza del settore (preferenziale, non indispensabile) : avere già una base tecnica sul mondo dell'edilizia o della ferramenta non è un requisito indispensabile, ma rappresenta per noi un importante titolo preferenziale. Stabilità : un contratto solido a tempo indeterminato (CCNL Commercio). Onboarding strutturato : non ti lasciamo da solo/a. Riceverai una formazione iniziale completa sui nostri prodotti e sui processi aziendali. Il team : entrerai in un ambiente di lavoro professionale, dinamico e fortemente collaborativo. Orari chiari : lavorerai con orario full-time su turni ben definiti, distribuiti dal lunedì al sabato. Prospettive di carriera : in Soluzioni Edili chi vale va avanti. Avrai la possibilità concreta di crescere verso ruoli di coordinamento o di consulenza tecnica interna. Dove lavorerò? Abbiamo 5 punti vendita tra Brescia, Bergamo e Milano. In fase di candidatura, potrai indicarci la tua zona di preferenza. Devo essere un esperto di edilizia per candidarmi? No. Conoscere già mattoni e cartongesso è un "plus" molto gradito, ma se hai voglia di imparare ti formeremo noi sui prodotti. L'importante è saperci fare con il cliente. Che orari farò? L'orario è un full-time distribuito dal lunedì al sabato, organizzato su turni definiti in anticipo. Ti va di entrare in squadra? Compila il modulo qui sotto Ti stiamo aspettando! xivgfpx Resta aggiornato sulle novità direttamente dal quartier generale di Soluzioni Edili. #J-18808-Ljbffr