PpAma S.p.A. è alla ricerca di un Responsabile Pianificazione Turni, che avrà la responsabilità di garantire la copertura ottimale del servizio attraverso il presidio di un applicativo dedicato di workforce scheduling, definendo le regole di pianificazione a medio-lungo termine e coordinando la gestione quotidiana delle anomalie operative. /p h3Qualifica /h3 plivello Q del vigente C.C.N.L Utilitalia Ambiente /p h3Tipologia di contratto /h3 prapporto di lavoro a tempo indeterminato /p pIn particolare, la risorsa si occuperà delle seguenti attività: /p ul liGoverno dell'applicativo di pianificazione e ottimizzazione delle squadre: configurazione regole, parametri, scenari di simulazione; /li liProgrammazione a lungo periodo: definizione del piano turni trimestrale e annuale in coerenza con CCNL, normativa su orario di lavoro, fabbisogni operativi e vincoli di servizio; /li liSupervisione della gestione giornaliera delle anomalie (assenze, malattie, eventi straordinari, scioperi) garantendo continuità operativa; /li liCoordinamento di un team di schedulatori operativi, definizione delle priorità di lavoro e dei processi di handover; /li liDefinizione, monitoraggio e reporting dei KPI di pianificazione: copertura, produttività, scostamento pianificato/consuntivo, costo del lavoro; /li liInterfaccia con Risorse Umane, Relazioni Industriali, Operations e IT per evoluzioni del modello di pianificazione e dell'applicativo; /li liGestione del rapporto con il vendor dell'applicativo per evoluzioni, change request e risoluzione di anomalie tecniche. /li /ul h3Requisiti professionali /h3 ul liLaurea in Ingegneria Gestionale, Statistica, Matematica, Ricerca Operativa, Economia o discipline equivalenti; /li liEsperienza di almeno 5-7 anni in ruoli di pianificazione turni, workforce management o scheduling in contesti H24 con popolazioni di almeno 1.000 risorse; /li liPadronanza di applicativi di workforce scheduling/optimization (es. GoalSystems, IVU.plan, Hastus, Quintiq, SAP WFM, Kronos/UKG, Optaplanner o equivalenti); /li liCompetenze analitiche solide su KPI operativi e capacità di gestire dataset complessi; /li liEsperienza dimostrabile di coordinamento di team. /li /ul h3Requisiti preferenziali /h3 ul liExcel avanzato (formule, tabelle pivot) e strumenti di Business Intelligence (es.: Power BI, Tableau, Qlik). /li liEsperienza con metodologie di ottimizzazione (constraint programming, ricerca operativa, modelli predittivi). /li liEsperienza pregressa nel settore igiene ambientale, trasporti, ferroviario, TPL, aeroportuale o logistica. /li /ul h3Competenze trasversali /h3 ul liCapacità di gestire pressione e priorità in scenari di crisi operativa; /li liComunicazione efficace con stakeholder eterogenei (sindacati, operations, IT, vendor); /li liApproccio data-driven e orientamento al problem solving strutturato; /li liLeadership e capacità di sviluppare il team. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr