Realtà operativa in ambito commerciale di Prodotti Per Il Benessere Generale inserisce una figura operativa come Addetto/a informazioni e supporto alla clientela nell’ambito delle attività aziendali.
Azienda operante nel settore commerciale di Prodotti per il Benessere Generale cerca un Addetto/a alle informazioni e al supporto clienti per svolgere attività connesse alla gestione delle richieste e delle comunicazioni con la clientela.
Attività Previste
* Gestire le richieste dei clienti in modo professionale e cortese
* Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e fornire informazioni dettagliate sui prodotti/servizi
* Monitorare e gestire i ticket di assistenza tecnica
* Gestire le comunicazioni con i clienti tramite diversi canali (telefono, email, chat)
* Contribuire a migliorare continuamente i processi di supporto al cliente
Requisiti
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
* Empatia e orientamento al cliente
* Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale
* Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti
* Capacità di lavorare in team e autonomamente
Offerta
* Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
* Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
* Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
* Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
* Affiancamento previsto nelle prime attività operative
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