Pubblicato il Pubblicato 17h fa
Mansioni della posizione
PpIl bValtur Cervinia Cristallo Ski Resort /b è una prestigiosa struttura 5* con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane. Affiliato a bPreferred Hotels Resorts /b, l’hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello. /p pSe desideri metterti alla prova in una realtà dinamica e attenta alla valorizzazione delle persone, unisciti al nostro team! /p h3Descrizione della posizione /h3 pLa figura selezionata sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dell’area Rooms, comprendente i reparti ricevimento, housekeeping e spa. /p pAttraverso una gestione efficiente delle camere e delle aree comuni, garantirà agli ospiti un soggiorno impeccabile e allineato agli standard di qualità Valtur. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liSupervisionare l’operato del team Front Office, Housekeeping e Spa assicurando il raggiungimento degli obiettivi di servizio e soddisfazione ospiti. /li liPianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check-out e prenotazioni. /li liMonitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni. /li liGestire il budget dell’area Rooms, inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi. /li liPromuovere la formazione e la crescita professionale del personale, favorendo un ambiente collaborativo e inclusivo. /li liGestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività. /li liGarantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e tutela della privacy. /li /ul h3Requisiti richiesti /h3 ul libEsperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior /b, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con baffiliazione a brand internazionali /b o standard globali riconosciuti. /li liApprofondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping. /li liLeadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team. /li liEccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving. /li liOttima padronanza del pacchetto Office e preferibilmente di software gestionali/ATS alberghieri. /li liOttima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera. /li liLeadership inclusiva e orientata all’ascolto. /li liPassione per il servizio, attenzione al dettaglio e senso di responsabilità. /li liAdattabilità e gestione efficace dello stress. /li liOttime doti relazionali verso clienti e team multiculturali. /li liAllineamento ai valori aziendali: rispetto, ospitalità, inclusione, trasparenza e lavoro di squadra. /li liContesto professionale internazionale e di respiro Lifestyle. /li liPossibilità di crescita e formazione continua. /li liAmbiente dinamico, inclusivo e orientato alla valorizzazione del talento. /li liVitto e alloggio. /li /ul pbSe ami il mondo dell’accoglienza di alta qualità e desideri crescere professionalmente guidando reparti chiave di un resort d’eccellenza, /b inviaci il tuo CV aggiornato e una lettera motivazionale tramite il nostro portale online. /p pbUnisciti al Gruppo Valtur /b e contribuisci a garantire esperienze indimenticabili ai nostri ospiti, in un contesto che valorizza il talento, la crescita e l’inclusione. /p /p #J-18808-Ljbffr
