Etjca S.p.a. l nostro cliente è un'importante azienda operante nel settore delle telecomunicazioni e ci ha incaricati della selezione di: OPERATORI CONTACT CENTER – AMBITO UNIVERSITARIO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Le risorse selezionate si occuperanno di contattare telefonicamente utenti che hanno manifestato interesse verso Master e corsi di specializzazione, guidandoli nella scelta del percorso più adatto. L'attività si svolgerà in un contesto dinamico e stimolante, con concrete possibilità di crescita e formazione continua. Ruolo e Responsabilità: - Contattare telefonicamente utenti interessati a percorsi universitari e post-universitari. - Fornire informazioni dettagliate su Master e corsi di specializzazione. - Orientare l'utente nella scelta del percorso formativo più adatto alle sue esigenze. - Utilizzare i tool aziendali per la gestione delle informazioni e delle chiamate. - Lavorare in team per il raggiungimento degli obiettivi assegnati. Requisiti Richiesti per Partecipare alla Selezione: - Buona conoscenza del mondo universitario (es. CFU, percorsi di laurea 3+2, corsi a ciclo unico, Master universitari e non). - Ottime capacità comunicative, dialettica fluente e attitudine commerciale. - Familiarità con l'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici. - Capacità di lavorare in team e orientamento agli obiettivi. - Disponibilità a lavorare dalle 15:00-21:00, dal lunedì al sabato. Requisiti Preferenziali: - Esperienza pregressa in attività di vendita telefonica o orientamento formativo. Sede e Orario di Lavoro: - Sede: sede aziendale a Vitulazio (CE); attività in smart working il sabato. - Orario: 6 ore al giorno, fascia oraria 15:00-21:00 dal Lunedì al Sabato Tipologia Contrattuale: - Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.) - Compenso orario di 6,65€/h + incentivi variabili in base alla produttività. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali Tipo di occupazione: Contratto di collaborazione