Profilo
Per uno studio dentistico privato situato a Bergamo, ricerchiamo una risorsa da inserire come Addett* gestione clienti e amministrazione Studio Dentistico.
La figura si occuperà di attività amministrative e di accoglienza e gestione del cliente, garantendo un supporto organizzativo puntuale allo studio. Tra le principali mansioni rientrano la preventivazione e fatturazione, nonché attività di fidelizzazione del cliente in collaborazione con il personale sanitario. È gradita ma non fondamentale esperienza come assistente alla poltrona e si richiede provenienza dal settore maturata presso studi privati o cliniche dentali. Il profilo ideale possiede un titolo di studio di tipo Qualifica/Attestato e buone competenze relazionali e organizzative.
Responsabilità
* Gestire le attività amministrative e di accoglienza e gestione del cliente, curando ogni fase del contatto con pazienti nuovi e abituali.
* Predisporre preventivazione e fatturazione in modo accurato, assicurando correttezza dei dati inseriti e rispetto delle procedure interne dello studio.
* Curare attività di fidelizzazione del cliente attraverso un rapporto telefonico e di front office costante, professionale e orientato all ascolto.
* Organizzare e aggiornare l agenda appuntamenti, coordinandosi con medici e assistente alla poltrona per ottimizzare i tempi di lavoro clinico.
* Gestire la documentazione amministrativa e sanitaria di competenza, archiviando correttamente i documenti e rispettando le normative sulla privacy.
* Supportare lo studio nella gestione dei pagamenti dei pazienti, fornendo informazioni chiare su preventivi, piani di cura e scadenze concordate.
Skill e Professionalità
* Capacità di svolgere attività amministrative e di accoglienza e gestione del cliente con attenzione al dettaglio e orientamento al servizio.
* Conoscenza di base delle logiche di preventivazione e fatturazione, con attitudine alla precisione nella gestione di dati economici e anagrafici.
* Ottime doti comunicative e relazionali, utili nelle attività di fidelizzazione del cliente e nella gestione di richieste anche complesse.
* Buona organizzazione del lavoro e capacità di gestire più attività contemporaneamente, mantenendo ordine e rispetto delle scadenze interne.
* Attitudine alla collaborazione con medici, assistente alla poltrona e resto del team, in un contesto strutturato come studi privati o cliniche dentali.
* Riservatezza e rispetto delle procedure con attenzione alla gestione dei dati sensibili dei pazienti.
Informazioni Aggiuntive
Si offre iniziale contratto a termine con finalità di conferma.
Luogo di lavoro: Bergamo
Orario: full time organizzato su turni dal lunedì al venerdì
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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