National job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzati nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca
TECNICO INFORMATICO - HELPDESK
Principali responsabilità
- Assistenza on site, remota e/o telefonica agli utenti su problematiche SW con possibilità di spostamenti verso il cliente qualora non sia possibile risolvere le problematiche da remoto
- Installazione e configurazione di apparati IT (PC, smartphone etc.)
- Identificare, diagnosticare e risolvere problemi, malfunzionamenti
- Gestione di richieste di assistenza/supporto o manutenzione
Requisiti richiesti
- Preferibile ESPERIENZA CONSOLIDATA di almeno 2 anni nel ruolo di Help Desk Informatico
- Percorso di studi in ambito informatico (Diploma/Laurea)
- Certificazioni informatiche
- Requisito fondamente conoscenza dell'inglese (almeno B2)
- Automunito
- Disponibilità ad eventuali straordinari
- Ottima conoscenza dei Sistemi Operativi Windows e dei principali strumenti di posta elettronica
- Buona conoscenza di MS Office 365 e Active Directory
- Buona conoscenza dei principali sistemi di gestione di trouble ticketing
- Ottima conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT
- Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche;
principali protocolli di comunicazione)
- Puntualità, precisione e flessibilità
- Propensione all'apprendimento
- Capacità di Problem Solving
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Ottime capacità di mediazione e doti organizzative
- Capacità di gestire possibili situazioni di stress
- Capacità di gestione degli imprevisti
Sede di lavoro: Sesto San Giovanni
Tipologia contrattuale
- Tempo determinato della durata di 4 mesi
- Inquadramento CCNL GRAFICI EDITORIALI ARTIGIANATO
Le persone interessate posso prendere visione dell'informativa privacy, consultabile al seguente link:
La ricerca è aperta a candidati* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity, dell'inclusività e della parità di trattamento ai sensi dei d.Lgs. n. 198/2006 e n. 215 e 216 del