In qualità di Consultant Adecco, per una storica realtà industriale di Carpi (MO) facente parte di un gruppo multinazionale, sono alla ricerca di una/un IT Support Specialist - Helpdesk 1° livello La risorsa entrerà a far parte di un team IT locale composto da due persone e riporterà direttamente al Global IT Director del gruppo. Il ruolo prevede attività di supporto tecnico quotidiano e la collaborazione costante con il team IT internazionale per la gestione delle infrastrutture e dei servizi digitali. Il profilo ideale è una persona affidabile, collaborativa e orientata al servizio, in grado di gestire con professionalità e chiarezza il rapporto con utenti interni di diversi livelli. Responsabilità principali Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti (in sede e da remoto) Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software e di rete Installare, configurare e aggiornare postazioni di lavoro, stampanti e dispositivi mobili Gestire