Struttura operante nella commercializzazione di Tecnologie Per La Qualità Della Vita E Il Benessere ricerca una nuova risorsa come Addetto/a all'informazione e gestione clienti per supportare lo sviluppo delle attività aziendali.
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Azienda attiva nella commercializzazione di Tecnologie per la Qualità della Vita e il Benessere cerca una figura professionale da inserire come Addetto/a all'informazione e gestione clienti per supportare la crescita delle attività aziendali. Le attività principali includono la gestione delle comunicazioni con i clienti, la raccolta e l'analisi dei dati, l'elaborazione degli ordini e la risoluzione delle eventuali problematiche legate al servizio clienti.
Attività Previste
Gestire le richieste e le informazioni dei clienti via telefono, email o chat
Fornire supporto tecnico ai clienti sui prodotti e servizi offerti
Risolvere i problemi e le questioni dei clienti in merito alla qualità dei prodotti o servizi
Assicurare elevati standard di qualità nella gestione delle informazioni e delle comunicazioni con i clienti
Monitorare e documentare le richieste dei clienti per analisi e miglioramento del servizio
Requisiti
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Conoscenza di tecnologie e strumenti informatici per supportare i clienti
Orientamento xrdztoy al cliente e capacità di problem solving
Precisione e attenzione ai dettagli per garantire la qualità del servizio
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni critiche in modo efficace
Offerta
Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore