Profilo
Consultant Adecco ricerca, per azienda italiana specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione di dispositivi chirurgici ortopedici, un/a Customer Service per il mercato Francese .
La risorsa, inserita in un team di 3 persone, si occuperà di attività di back office e customer service, con focus iniziale sul mercato francese ed evoluzione verso la gestione di clienti internazionali.
Responsabilità
* Assistenza clienti pre e post-vendita, in collaborazione con il Sales Manager ;
* Inserimento ordini e gestione dell' intero processo fino alla spedizione ;
* Gestione della fatturazione Francia (con supervisione) e relativo inoltro fatture, compreso inserimento sui portali Chorus e SY ;
* Preparazione e gestione del materiale destinato agli interventi ;
* Costante interfaccia telefonica con agenti e ospedali ;
* Gestione di eventuali resi e reclami ;
* Aggiornamento e gestione del database anagrafiche clienti;
* Elaborazione di preventivi e offerte commerciali in collaborazione con il Sales Manager;
* Attività di reportistica;
* Gestione spedizionieri e corrieri, in collaborazione con l'ufficio logistica;
* Gestione documentazione export e reclami.
Skill e Professionalità
* Lingue: Inglese fondamentale;
* Francese fondamentale;
* Spagnolo (gradito);
* Ottimo utilizzo del Pc;
* Buone capacità organizzative e di gestione del lavoro ;
* Capacità di lavorare in autonomia, gestendo attività e priorità in modo proattivo anche in situazioni di elevata intensità lavorativa;
* Attitudine al problem solving e capacità di relazionarsi efficacemente con interlocutori differenti;
Si offre
Inserimento diretto in azienda e retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.
Orario full time: 08:30-17:30
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).