- Prestigiosa DMC Venezia
- Gestire e sviluppare l'attività incoming dell'azienda
Azienda
L'azienda è una realtà, ubicata in Veneto, nata come agenzia marittima e casa di spedizioni, il gruppo ha ampliato nel tempo le proprie attività, diventando un punto di riferimento nell'incoming turistico, nella gestione di crociere e nei servizi di logistica. Offre soluzioni integrate che spaziano dall'organizzazione di viaggi e itinerari personalizzati per gruppi e FIT, alla gestione di eventi e congressi, fino ai servizi di trasporto e assistenza a terra. Il gruppo include diverse società specializzate e brand dedicati, garantendo un approccio completo e personalizzato per clienti internazionali
Offerta
Principali Responsabilità
- Gestione Gruppi e Gruppi di Serie: Collaborare con tour operator per la definizione di pacchetti e programmi di viaggio personalizzati. Coordinare prenotazioni, trasferimenti, visite guidate e servizi accessori. Monitorare il rispetto dei tempi e delle condizioni contrattuali.
- Gestione FIT: Creare itinerari su misura per clienti individuali, curando ogni dettaglio dell'esperienza. Fornire consulenza personalizzata e assistenza durante tutto il viaggio.
- Coordinamento team di risorse area Incomg.
- Coordinamento del Team: Organizzare, supervisionare e motivare il team operativo dedicato all'incoming. Definire obiettivi, monitorare performance e gestire la formazione continua. Definizione turni di lavoro, priorità e attività.
- Supervisione Qualità e Rapporti con Fornitori.
- Controllo Budget e Reportistica.
- Sviluppo Business e Networking.
Competenze ed esperienza
Selezioneremo candidature in possesso dei seguenti requisiti
- Esperienza: Esperienza, attuale o precedente, nel ruolo ricercato come Responsabile Incoming dove aver gestito risorse. In alternativa saranno considerati ruoli analoghi, sempre nell'ambito turistico, come Travel Manager oppure Event Manager o similari;
- Provenienza: settore turistico, preferibilmente da DMC, Tour Operator e/o Events Company dove aver gestito grandi gruppi
- Ottima padronanza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è considerata un plus).
- Competenze Tecniche e Organizzative: Ottime capacità di pianificazione e gestione operativa. Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento alla qualità.
- Conoscenze Specifiche: Approfondita conoscenza della città di Venezia e del territorio veneto.
- Disponibilità: flessibilità in genere e reperibilità nel weekend
Sede di lavoro: Provincia di Venezia
Modalità di lavoro: in presenza
Completa l'offerta
- Interessante retribuzione + Mbo e welfare
- Possibilità di entrare a fare parte di grande gruppo, leader nel settore
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