Azienda specializzata nello sviluppo di gestionali per studi professionali e piccole imprese ricerca Addetto/a Help Desk.
Mansioni principali
* Gestisce le chiamate e i ticket di assistenza dei clienti;
* Fornisce supporto tecnico base su software e sistemi operativi;
* Aggiorna la documentazione delle richieste e segnala eventuali anomalie;
* Collabora con il team tecnico di secondo livello per la risoluzione delle problematiche;
* Monitora i tempi di intervento e mantiene la soddisfazione del cliente.
Requisiti
* Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico;
* Conoscenza di base dei sistemi Windows e del pacchetto Office;
* Esperienza, anche breve, in ruoli di help desk o assistenza clienti;
* Buone doti comunicative e capacità di lavorare per priorità.
Offerta
* Contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione;
* Orario: lunedì–venerdì, 9:00–18:00;
* Formazione iniziale e continuativa;
* Benefit: formazione interna, buoni pasto, PC aziendale.
Sede di lavoro: Gallarate (VA)
Base pay range
Questo range è fornito da ATI tech services. Il retribuzione reale dipenderà dalle competenze e dall'esperienza del candidato; discutere direttamente con il recruiter per ulteriori dettagli.
ATI tech services provided pay range
Il range di pagamento è specificato da ATI tech services. Il salario effettivo verrà determinato in base alle competenze e all’esperienza del candidato; si consiglia di parlare con il reclutatore per informazioni precise.
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