Galdieri Rent
, società leader nel noleggio a lungo e breve termine su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di un/una
Customer Care Specialist
da inserire nel team dedicato alla
Customer Satisfaction
.
Cosa farai
Entrerai in un contesto giovane e vivace e sarai il punto di riferimento per i clienti durante tutte le fasi del
customer journey.
Ti occuperai di:
- gestire richieste clienti via
telefono, chat ed e-mail
- fornire informazioni sui servizi di
noleggio a lungo e breve termine
- analizzare le esigenze del cliente e proporre
soluzioni efficaci
- collaborare con i team interni per garantire la
migliore esperienza cliente
Requisiti
- esperienza in
Customer Care strutturati
- ottima conoscenza della
lingua italiana
- inglese fluente
(gestione quotidiana di clienti e partner internazionali)
- capacità di
problem solving
, sintesi e gestione multitasking
- forte
orientamento al cliente
ed empatia
- attitudine al
lavoro di squadra
Plus
- esperienza nel settore
automotive o noleggio
- conoscenza di altre lingue (
francese, spagnolo, tedesco
)
- esperienza nella
gestione di reclami di secondo livello
Orario di lavoro
Lunedì – Venerdì 09:00–13:00 / 14:00–18:00
Sede di lavoro:
Fisciano (SA)
Se ti riconosci in questo profilo e vuoi entrare a far parte di una realtà in crescita nel settore della mobilità,
inviaci la tua candidatura.