Primo Caredent Group è una società che si occupa della creazione e della gestione di centri odontoiatrici e ambulatori polispecialistici sotto il marchio Centri Dentistici Primo, Caredent e Centri Medici Primo. È un network che mette a disposizione della salute delle persone dentisti, medici e professionisti della cura e della prevenzione odontoiatrica in oltre 140 strutture presenti sul territorio italiano.
Chi cerchiamo Persona con solide competenze in Active Directory, Microsoft/Office 365 e networking, dotata di spiccate capacità di problem solving e in grado di gestire in autonomia l’intero ciclo di ticket IT, dalla diagnosi alla risoluzione o all’eventuale escalation, anche da remoto.
Responsabilità principali Gestione
Microsoft 365/Office 365 : account, gruppi, licenze, Exchange Online/Teams/SharePoint (base), policy di sicurezza di primo livello. Amministrazione
Active Directory
on-prem: OU, gruppi, permessi, join dominio, GPO di base. Networking : supporto L1/L2 su switch/VLAN, Wi-Fi, VPN, DNS/DHCP, troubleshooting con strumenti base (ping, traceroute, ipconfig, ecc.). Service desk : presa in carico ticket, diagnosi, risoluzione o
escalation
verso L3/fornitori; tracciamento accurato nel sistema di ticketing. Postazioni : imaging/configurazione PC, setup telefoni/softphone, periferiche; supporto on-site quandorichiesto. Collaborazione con team interni e fornitori per incident, request e piccoli cambi di configurazione.
Requisiti minimi 2+ anni in ruoli di
supporto/sistemista
(o esperienza equivalente). Buona conoscenza di
Active Directory
e
Microsoft/Office 365. Conoscenze di base/medie di
networking
(VLAN, VPN, DNS, DHCP, firewall base). Spiccate capacità di
problem solving, definizione delle priorità e comunicazione chiara ed efficace con utenti e colleghi, unite a una solida autonomia nella diagnosi.
Nice to have (plus) Intune/MDM, Autopilot, hardening base (GPO/Conditional Access). PowerShell per attività ricorrenti. Esperienza con strumenti di ticketing/monitoring (es. Zammad, Jira, Freshservice, PRTG, ecc.).
Modalità di lavoro Ibrida : 1 giorno/sett. in sede; possibili extra on-siteper attività operative (roll-out, cablaggi leggeri, inventario).
RAL range tra €28.000 e €34.000
Cosa offriamo Contesto tecnico in crescita, con spazio per autonomia e miglioramento continuo Un gruppo di lavoro giovane e appassionato Formazione su strumenti Microsoft e rete; possibilità di certificazioni Sistema incentivante aziendale attraverso OKR (Objectives & Key Results) Prospettive di crescita di carriera rapida tramite modalità trasparente 360 Mentorship e 1-to-1 per la discussione della propria carriera ogni 6 mesi
SI RICHIEDE DI ALLEGARE IL PROPRIO CV O IN ALTERNATIVA INDICARE IL PROPRIO INDIRIZZO E-MAIL. Se in linea con la figura sopraddetta, inviare il proprio curriculum autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196 del 30 giugno 2003 e dell’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale. La ricerca è rivolta ad ambo sessi ai sensi delle leggi n. 903/77 e n. 125/91.