<p>Tenuta Toscana, situata nel cuore della Toscana, rappresenta una delle proprietà più iconiche del portfolio, offrendo un’esperienza di golf di livello internazionale in un contesto naturale e culturale straordinario.</p><p><br></p><p><strong>Profilo</strong></p><p><br></p><p>Siamo alla ricerca di una persona competente e operativa per il ruolo di <strong>Shop Assistant</strong>, con l’obiettivo principale di garantire un eccellente servizio al cliente e contribuire alle attività quotidiane del punto vendita, incluse vendita, visual merchandising, ricevimento merci e gestione dell’inventario. La figura fungerà inoltre da punto di raccordo tra il/la Retail Supervisor e le attività operative giornaliere, sviluppando relazioni con la clientela, monitorando le vendite e raccogliendo feedback utili per comprendere meglio le esigenze retail.</p><p><br></p><p><strong>Principali compiti e responsabilità</strong></p><p><br></p><ul><li>Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita costruendo relazioni con soci, ospiti e clienti e mantenendo una conoscenza approfondita dei brand presenti in boutique e delle tendenze del settore.</li><li>Assistere soci e ospiti nelle attività di acquisto, reso e gestione di ordini speciali.</li><li>Collaborare con il/la Retail Supervisor nell’allestimento e nel rinnovo periodico degli spazi espositivi.</li><li>Supportare la gestione del flusso di ricezione della merce, delle attività di vendita tramite POS e della corretta rotazione dei prodotti.</li><li>Garantire il rispetto degli standard aziendali relativi al packaging, inclusi servizi personalizzati come confezioni regalo e biglietti di ringraziamento.</li><li>Assicurare la corretta gestione delle transazioni POS, inclusi sconti, promozioni e acquisti del personale.</li><li>Contribuire al raggiungimento dei budget di vendita mensili attraverso attività di promozione, servizio al cliente, gestione dell’assortimento ed eventi retail.</li><li>Partecipare alle attività di inventario periodico sotto la supervisione del/la Retail Supervisor.</li><li>Monitorare regolarmente i prodotti più venduti e gli articoli strategici, segnalando eventuali necessità di riassortimento.</li><li>Applicare le procedure aziendali relative a sconti e acquisti dipendenti.</li><li>Supportare il/la Retail Supervisor nella gestione di richieste particolari legate all’attività retail.</li><li>Monitorare le scorte dei materiali di consumo del negozio (packaging, etichette, materiali di confezionamento, ecc.) segnalando tempestivamente eventuali necessità di riordino.</li></ul><p><br></p><p><strong>Competenze richieste</strong></p><p><br></p><ul><li>Esperienza di 1-3 anni in attività di vendita al dettaglio e servizio al cliente.</li><li>Conoscenza di base del settore retail, preferibilmente in contesti hospitality, luxury o club privati.</li><li>Ottime capacità comunicative, relazionali e commerciali.</li><li>Buona conoscenza di Excel e del pacchetto Microsoft Office.</li><li>Conoscenza di base delle principali logiche economiche e dei KPI retail.</li></ul><p><br></p><p><strong>Condizioni contrattuali</strong></p><p><br></p><ul><li>Contratto CCNL Turismo AICA – Full Time, Tempo Determinato</li><li>Retribuzione mensile lorda a partire da €1700,00</li></ul><p><br></p><p><strong>Benefit e vantaggi</strong></p><p><br></p><ul><li>Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo.</li><li>Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi.</li><li>Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team.</li><li>Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all’interno del resort e della tenuta.</li><li>Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona.</li></ul><p><br></p><p><strong>Dotazioni fornite</strong></p><p><br></p><ul><li>Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto.</li><li>Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo.</li></ul><p><br></p><p>Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)</p><p>È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.</p><p>La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.</p><p>Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.</p>