Per il nostro team, siamo alla ricerca di un/una Customer Service and Sales Assistant strutturato/a, proattivo/a e fortemente orientato/a al cliente, che rappresenterà un punto di riferimento strategico tra clienti, team commerciale, produzione e magazzino. La risorsa avrà un ruolo chiave nella gestione dell’intero ciclo dell’ordine, contribuendo attivamente alla soddisfazione del cliente e allo sviluppo del business, garantendo efficienza operativa e qualità del servizio. Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto. Supporto pre-vendita (informazioni su disponibilità, date di consegna, coordinamento promozioni e attività commerciali) Pianificazione spedizioni e coordinamento con stabilimenti produttivi
Monitoraggio avanzamento ordini e gestione eventuali criticità
Comunicazione proattiva con il cliente in caso di problematiche e proposta di soluzioni alternative
Supporto al cliente nell’ottimizzazione degli ordini e nella gestione delle scorte
Allineamento continuo su prezzi, consegne e attività commerciali
Supporto attivo all’incremento delle vendite
Presentazione offerte commerciali, promozioni e aggiornamenti gamma prodotti ai clienti
Esperienza pregressa in Customer Service / Sales Support / Back Office commerciale
Ottima conoscenza della lingua inglese o del tedesco
Forte orientamento al cliente e attitudine commerciale
Buona conoscenza di Excel
Gradita conoscenza di SAP
L’azienda
Lazzarini è un’azienda operante a livello internazionale specializzata nella progettazione, sviluppo e commercializzazione di scaldasalviette e radiatori d’arredo. xdwybme Lazzarini è un brand GROUPE ATLANTIC.