Concessionaria Giovanzana cerca un/una Accettatore di Officina
Sede:
Porto Mantovano
Orario di Lavoro
: Full time
Concessionaria Giovanzana, realtà solida e riconosciuta nel settore automotive, è alla ricerca di un/una
Accettatore Officina
per potenziare il proprio team di Assistenza.
Il tuo ruolo
Sarai il primo punto di contatto tra l'officina e il cliente: la tua missione sarà
offrire un servizio d'eccellenza
, costruendo relazioni di fiducia e garantendo la massima qualità nell'esperienza post-vendita.
Collaborerai con il
Responsabile Assistenza
e il
Responsabile di Produzione Officina
per assicurare un flusso di lavoro efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
Le tue principali responsabilità
* Accogliere il cliente e gestire il veicolo in tutte le fasi del processo di assistenza.
* Preparare la pratica cliente e la documentazione tecnica.
* Coordinare l'esecuzione dei lavori, monitorando tempi e costi.
* Mantenere un contatto costante con il cliente durante le lavorazioni.
* Gestire preventivi, reclami e restituzione del veicolo con professionalità.
* Collaborare con i reparti interni per garantire qualità, efficienza e redditività del servizio.
Requisiti e competenze
* Esperienza pregressa nel ruolo di accettatore o in ambito service automotive.
* Ottime capacità di comunicazione, ascolto e gestione del cliente.
* Attitudine commerciale e orientamento ai risultati.
* Buone capacità organizzative e di problem solving.
* Conoscenza dei principali strumenti informatici (DMS, ICM, pacchetto Office).
* La conoscenza base della tecnologia dei veicoli e dei programmi di manutenzione costituisce un plus.
ATTENZIONE MODALITA' DI CANDIDATURA
Se ti riconosci in questo profilo e vuoi far parte di una realtà che valorizza la passione per l'automotive e il servizio al cliente,
invia la tua candidatura tramite il nostro sito
questo link:
o inviando il tuo cv a