Adecco Italia S.P.A. Filiale di San Vito al Tagliamento ricerca un/una Impiegato/a Assistenza clienti – junior per azienda cliente di San Vito al Tagliamento (PN).
Il committente è un'azienda leader nel suo settore.
Siamo alla ricerca di una figura che supporti i clienti e garantisca un'esperienza di qualità.
La risorsa verrà affiancata ad una figura senior già presente, rispondendo direttamente al Responsabile di Stabilimento.
Principali attività:
* ricezione delle segnalazioni del mercato ed organizzazione degli interventi
* interfacciamento con il Servizio Assistenza Clienti di Gruppo
* eventuali interventi presso il cliente finale per visionare i dettagli della segnalazione
* analisi report, statistiche, trend di processo al fine di individuare la causa radice che può generare un reclamo
* apportare le azioni correttive al processo
* validazione dei dati di controllo statistico rispetto ai lotti di produzione messi in indagine
Previsto inserimento in un contesto di formazione e crescita professionale al fine dell'acquisizione delle competenze tecniche per raggiungere l'autonomia decisionale.
Requisiti richiesti:
* diploma o laurea in materie tecnico/scientifiche
* padronanza del pacchetto Office
* capacità relazionali, comunicative e di analisi
* attitudine al lavoro in team ed alla collaborazione interfunzionale
* preferibile pregressa esperienza in contesti industriali ambito qualità