Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing e Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per importante realtà cliente ricerchiamo:
CUSTOMER SERVICE CON INGLESE _ CONTRATTO DI SOSTITUZIONE MATERNITÀ
Il contesto e il ruolo
La risorsa sarà inserita presso gli uffici della sede milanese di un’azienda leader mondiale operante nel settore delle tecnologie energetiche.
All'interno del team Sales Order Administration, e a diretto riporto del Sales Order Manager, il/la candidato/a selezionato/a supporterà l’intero ciclo dell’ordine, dall'inserimento a gestionale, fino all’evasione, emissione fatture attive e gestione del post vendita.
Responsabilità principali
* Preparazione delle offerte e conferme d’ordine, tenendo conto delle condizioni di consegna e pagamento del cliente e delle normative di esportazione,
* Inserimento degli ordini nell’ERP / CRM e aggiornamento anagrafiche clienti,
* Monitoraggio dell’ordine fino all'evasione
* Gestione del post vendita (emissione fattura, gestione resi e rimborsi…)
* Coordinamento con il team vendite circa situazioni speciali dei clienti (es. prezzi e/o condizioni fuori standard, progetti, normative di esportazione, arretrati, fatture aperte, ecc.),
* Supporto al cliente durante tutto il ciclo dell’ordine,
* Gestione della corrispondenza interna ed esterna, in conformità alle policy aziendali;
* Gestione degli archivi e mantenimento dei file digitali
Requisiti richiesti
* Diploma o laurea triennale in ambito umanistico o linguistico
* Esperienza di almeno 2 anni maturata in ruoli di back office commerciale, customer service o similari
* Conoscenza medio-avanzata del pacchetto Office, in particolare Excel, e preferibile di SAP
* Conoscenza della lingua inglese a livello C1
* Solide capacità relazionali, unite a buone doti di lavorare in autonomia e di organizzare il lavoro in base a priorità e scadenze completano il profilo.
Sede e Orario di lavoro
San Giuliano Milanese – zona non raggiungibile con i mezzi pubblici.
Full time da lunedì a venerdì. Possibilità di smartworking 2 giorni a settimana.
Offerta contrattuale
Si offre inserimento con contratto diretto in azienda a tempo determinato, inizialmente in sostituzione maternità. RAL fino a 35K + ticket da 8€
Informazioni legali
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
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