Il Gruppo MVS, leader nelle integrazioni tecnologiche e specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l'ottimizzazione di infrastrutture IT, ricerca una figura di HELP DESK I LIVELLO.
La persona dovrà essere disponibile a coprire una turnistica basata su un servizio di 7x365 - finestra oraria: 6:00-23:00
ATTIVITÀ PRINCIPALI
* Fornire supporto tecnico Help Desk I livello
REQUISITI E COMPETENZE RICHIESTE
Skill tecniche
* Conoscenza Windows
* Conoscenza base 0ffice 365 o Google Documents
* Troubleshooting di base informatico
Soft Skill
* Capacità di applicare processi produttivi condivisi
* Orientamento alla soddisfazione del cliente
* Gentilezza e professionalità
* Puntualità e precisione
* Passione per le tecnologie
* Inglese base
Skill Preferibili - Non mandatorie:
* Conoscenza base networking
* Conoscenza o esperienza di base di sistemi di ticketing - apprezzata conoscenza di ServiceNow
* Conoscenza concetti ITIL Incident e Request
* Conoscenza di base di Active Directory
ORARIO SU TURNI
Lunedi Venerdì 6-23
Sabato 6-15
Domenica e Festivi in reperibilità 8-23
COSA OFFRIAMO
* RAL e inquadramento commisurati all'esperienza maturata
L'offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di ambo i sessi (L.903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I dati saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente sulla privacy.