Azienda attiva nella distribuzione di beni a largo consumo ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza per attività di gestione delle richieste, supporto informativo e relazione con la clientela.
La figura selezionata contribuisce al corretto svolgimento delle attività quotidiane attraverso il contatto diretto con i clienti, la raccolta delle necessità espresse e il supporto nella gestione delle richieste.
Attività principali
- Gestione delle richieste provenienti dai clienti
- Supporto informativo sui servizi gestiti dalla struttura
- Raccolta delle esigenze espresse dalla clientela e aggiornamento delle informazioni utili
- Organizzazione delle attività collegate alle richieste ricevute
- Collaborazione con il team per il corretto avanzamento delle attività in corso
- Aggiornamento delle attività svolte secondo le procedure interne
Requisiti richiesti
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Capacità organizzative e attenzione nella gestione delle informazioni
- Attitudine al lavoro in team
- Valutati anche candidati/e alla prima esperienza lavorativa
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato full time
- Affiancamento operativo iniziale
- Formazione sulle procedure interne
- Inserimento in contesto organizzato e cooperativo
Sede di lavoro: Mantova