Descrizione dell'azienda
Meridiana Country Hotel si trova a Calenzano, immerso tra le rigogliose colline della Toscana, poco fuori Firenze e nei pressi di Prato. L'hotel offre un atmosfera tranquillo e accogliente per soggiorni rilassanti, combinando comfort moderni con l'eleganza dello stile toscano. La struttura si impegna a garantire un'esperienza clienti di alta qualità, con attenzione ai dettagli e un servizio personalizzato. Lavorare con noi significa far parte di un team dedicato a offrire ospitalità e a sorprendere i nostri ospiti con un servizio eccellente.
Descrizione del ruolo
Stiamo cercando un Receptionist a tempo pieno per la nostra struttura con sede di lavoro a Calenzano. Nel tuo ruolo, ti occuperai dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle prenotazioni, del check-in e check-out, e di fornire informazioni utili sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali. Sarai responsabile della gestione delle comunicazioni telefoniche e via email, assicurando la soddisfazione degli ospiti durante il loro soggiorno. La posizione richiede un approccio orientato al cliente e un'eccellente comunicazione per affrontare necessità personalizzate e garantire un'esperienza indimenticabile.
Qualifiche
- Il candidato ideale deve possedere competenze in etichetta telefonica e mansioni di receptionist, tra cui la gestione professionale delle chiamate e delle richieste.
- È importante dimostrare doti amministrative e competenze nei compiti di segreteria per un'efficiente organizzazione e gestione delle attività quotidiane.
- Sono richieste eccellenti capacità di comunicazione e una forte inclinazione al servizio clienti per creare un ambiente accogliente per gli ospiti.
- Ulteriori qualifiche utili includono la conoscenza delle lingue straniere, l'esperienza nel settore dell'ospitalità e doti organizzative e relazionali.