Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page. Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level. Job Description: Sede di lavoro: Pozzuolo Martesana (MI) Tipologia di contratto: Tempo indeterminato Il/La Warehouse Team Leader è responsabile della gestione operativa quotidiana all’interno del magazzino, assicurando il corretto svolgimento delle attività nel rispetto degli standard UPS in termini di sicurezza, qualità, produttività e servizio al cliente. Il ruolo prevede il coordinamento del personale operativo e la collaborazione con il management per affrontare tematiche legate a processi, sicurezza, staffing e formazione. Principali responsabilità Gestire e supervisionare le attività operative giornaliere del magazzino, garantendo l’efficiente esecuzione dei processi. Supportare e coordinare il personale operativo (hourly employees) e collaborare con il management per la risoluzione delle problematiche operative. Monitorare e affrontare tematiche legate a sicurezza, produttività, qualità del servizio e rispetto delle procedure. Contribuire alla pianificazione con il responsabile del fornitore di servizi delle attività in funzione dei volumi operativi e delle esigenze del business. Supportare le attività di formazione e affiancamento del personale, assicurando il rispetto degli standard operativi e di sicurezza UPS. Facilitare il corretto utilizzo dei sistemi e degli strumenti operativi, garantendo l’accuratezza dei dati e delle informazioni. Coordinare le attività e le priorità operative per assicurare il raggiungimento degli obiettivi di servizio e la soddisfazione del cliente. Analizzare i processi per identificare aree di miglioramento Pianificazione e gestione degli inventari con obiettivo di miglioramento nell’accuratezza Monitoraggio delle performance Collaborare con le funzioni interne per garantire una gestione fluida e integrata delle operazioni. Promuovere una cultura orientata alla sicurezza, alla qualità e al miglioramento continuo. Requisiti Laurea Esperienza pregressa in ambito logistico, magazzino o operations, preferibilmente in ruoli di coordinamento. Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. Capacità di leadership e di gestione di team operativi. Buone capacità organizzative e di pianificazione. Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità. Conoscenza dei principali processi di magazzino e delle norme di sicurezza. Buona dimestichezza con sistemi informatici e strumenti operativi. Orientamento al risultato e al servizio al cliente. Capacità di lavorare sotto pressione in un ambiente operativo dinamico. Empatia e lavoro di squadra Employee Type: Permanent UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.