Siamo un gruppo unito e curioso che ama mettersi in gioco.Collaboriamo in vista di un obbiettivo comune, in un ambiente dinamico e stimolante.Crediamo nelle nostre persone, dando valore ai percorsi di crescita e di formazione, facciamo scouting costante, internamente ed esternamente, con l’obbiettivo di dare possibilità a chi ha il desiderio di abbracciare nuove sfide e ruoli di crescente complessità nei nostri tanti punti vendita, in Italia e all’ estero.Chi è il Junior Retail ManagerIl Junior Retail Manager in Eataly riporta al Retail Manager e ha l’obiettivo di contribuire all’eccellenza operativa attraverso la supervisione del rispetto degli standard operativi e all’esecuzione dei processi, disegnati dalle funzioni corporate, con cui si ha un costante scambio e confronto, così da garantire la miglior customer experience ai nostri clienti.Garantire la presenza, il supporto, l’organizzazione, la gestione, la risoluzione di urgenze, il raggiungimento di obbiettivi comuni e condivisi, anche in assenza del Retail Manager, sono tutti i tuoi futuri compitiNel dettaglio:Garantire l’esperienza del cliente e la sua soddisfazione all’interno dello store;Verificare il rispetto degli standard di qualità dei prodotti/servizi offerti;Supervisionare l’attività operativa del mercato;Facilitare le interazioni cross-funzionali;Efficientare la programmazione oraria tra i diversi team;Monitorare costantemente gli obiettivi di vendita;Supervisionare i processi di security e facility.Chi cerchiamoPersone brillanti, veloci, con fame di risultati, con un approccio operativo e strategico, attente e appassionate al mondo dell’enogastronomia, provenienti dal settore Food Retail con una precedente esperienza nell’ambito della gestione di risorse e processi.Un plus sarà la disponibilità alla mobilità internazionale.Ognuno all’interno di Eataly può dare il proprio contributo e, così facendo, avere un impatto positivo sul nostro business, a diversi livelli di