Titolo posizione: Addetto/a all'Assistenza Tecnica
Candidarsi per questo ruolo è semplice. Scorra verso il basso e faccia clic su "Candidati" per essere preso/a in considerazione per questa posizione.Zona: Lesmo, Italia
Modalità di lavoro: On-site 5/5
Contratto: Tempo indeterminato
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Chi siamo:
Siamo la più grande azienda di utensili al mondo. Siamo visionari del settore. Risolviamo problemi e facciamo avanzare il settore manifatturiero attraverso la tecnologia innovativa e la nostra iniziativa Industry 4.0. Siamo impegnati a garantire che i nostri prodotti e servizi "smart factory" all'avanguardia offrano una qualità superiore ai nostri clienti e un maggiore valore ambientale e sociale al nostro pianeta. Siamo unici perché abbiamo una storia ricca e prestigiosa che risale al 1843, ma questo non ci ha impedito di evolverci in una realtà dinamica, diversificata e in forte crescita a livello globale. Unisciti al nostro team di circa 48.000 professionisti di talento e provenienti da tutto il mondo, che si distinguono per la loro diversità e alte prestazioni, e che stanno lasciando il segno su alcuni dei marchi più amati al mondo, tra cui DEWALT, BLACK+DECKER, CRAFTSMAN, STANLEY, CUB CADET e HUSTLER
Il Ruolo:
In qualità di Addetto/a all'Assistenza Tecnica, entrerai a far parte del team Service lavorando come dipendente on-site. Avrai l'opportunità
di:Gestire le richieste dei clienti relative all'assistenza tecnica, effettuando la diagnosi del guasto e predisponendo i preventivi di riparazione. Seguire l'intero processo di intervento tecnico, dalla diagnosi alla riparazione, fino al collaudo del prodotto. Coordinare le attività di movimentazione, imballaggio e spedizione dei prodotti riparati verso il reparto di competenza. Aggiornare costantemente le statistiche e la reportistica relative agli interventi tecnici effettuati. Mantenere la postazione di lavoro in condizioni di ordine, pulizia e sicurezza. Supportare il team sostituendo i colleghi durante le pause e contribuendo alle attività di movimentazione dei carichi. Promuovere iniziative di miglioramento continuo, con particolare attenzione alle attività della propria postazione, applicando i principi Lean. Contribuire attivamente agli aspetti legati ad Ambiente, Salute e Sicurezza, segnalando eventuali fattori di rischio e proponendo azioni correttive. Garantire che il proprio comportamento sia conforme ai principi di Responsabilità Sociale dell'azienda, segnalando eventuali non conformità al Manager e/o al Responsabile Social Responsibility, anche in relazione ai fornitori più vicini come i trasportatori. Operare nel rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza sul lavoro, ambiente e delle procedure, regole e istruzioni interne SBD applicabili al proprio ruo
La Persona:
Ti piace imparare, crescere ed essere riconosciuto/a per il valore del tuo contributo. Non ti lasci intimidire dall'innovazione, anzi la accogli con entusiasmo. Inoltre, possiedi:Conoscenze di tecniche meccaniche. Esperienza in attività di natura tecnica, preferibilmente nell'ambito dell'assistenza tecnica. Buone competenze informatiche e dimestichezza con l'utilizzo del PC. Precisione, puntualità e attenzione ai dettagli. Attitudine al lavoro di squadra, al miglioramento continuo e al rispetto degli standard di qualità, ambiente e sicure
I Dettagli:
Riceverai uno stipendio competitivo e un ottimo pacchetto di benefit, che include:
E Ancora:
Vogliamo che la nostra azienda sia un luogo in cui desideri essere e restare. Far parte del nostro team significa che potrai:
Per quanto abbiamo già raggiunto, il nostro percorso è appena iniziato. Ed è qui che entri in gioco tu. Unisciti a noi!
Salary Range: €26,500.00 - €39,700.00