La prima impressione conta. Per far sì che le esperienze memorabili dei nostri ospiti inizino in modo indimenticabile, noi al Villa Cesi Resort &spa cerchiamo un/una addetto/a alla reception in grado di semplificare le transazioni, offrire informazioni locali eccezionali e anticipare ogni richiesta per far sentire i nostri ospiti come a casa.
La tua giornata:
Ogni giorno è diverso, ma il tuo ruolo principale sar :
Dare il via a esperienze davvero memorabili con il più caloroso benvenuto
Riconoscere gli ospiti abituali
Richiedere, gestire e ricevere i pagamenti per le prenotazioni degli ospiti
Rendere le procedure di check-in e check-out rapide e impeccabili
Essere sempre al passo con le esigenze dei nostri ospiti per anticipare le richieste e offrire consigli personalizzati
Cosa ti chiediamo:
Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo
Capacit comunicative: gli ospiti dovranno rivolgersi a te sia per le loro preoccupazioni che per i complimenti, quindi sar facile parlare con te
Le tue capacit di problem-solving trasformeranno i problemi in opportunit, così ogni ospite se ne andr con ricordi indimenticabili
Fluente in inglese: ulteriori competenze linguistiche sarebbero un vantaggio, ma non essenziale
Flessibilit e disponibilit a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
Disponibilit a lavorare su turni, anche diurni
Automunito/a