JObros, agenzia per il lavoro di ErgonGroup, nasce per aiutare imprese e persone nel loro percorso competente: inserire in azienda un talento, trovare il primo lavoro o migliorare la propria posizione lavorativa attraverso l'orientamento, la formazione e il riposizionamento.
Per azienda cliente, nell'ottica di rafforzare il supporto tecnico alla rete distributiva per ponti sollevatori, ricerchiamo una figura da inserire come
Tecnico Service & Product Specialist
.
Posizione:
La risorsa sarà il
riferimento tecnico di prodotto
per i distributori e per l'organizzazione interna, fungendo da
interfaccia tra mercato, produzione interna e casa madre.
Principali attività
Supporto tecnico a distributori e clienti tramite
telefono ed email
su installazione, utilizzo e problematiche del prodotto.
Analisi delle segnalazioni tecniche e supporto alla risoluzione dei problemi in collaborazione con la produzione.
Training tecnici
per i distributori (installazione, utilizzo, troubleshooting).
Interfaccia tecnica con la casa madre (in lingua inglese) per feedback e miglioramenti di prodotto.
Supporto alla gestione e all'aggiornamento della documentazione tecnica (manuali, linee guida, FAQ).
Trasferte occasionali presso distributori o fiere di settore (1 o 2 volte al mese)
Requisiti:
Diploma tecnico (meccanico / meccatronico / industriale)
oppure
laurea breve in ingegneria meccanica o affini.
Buona conoscenza di base della
meccanica applicata a macchinari industriali
.
Capacità di
interpretare disegni tecnici
e documentazione meccanica.
Conoscenza dell'inglese tecnico
(scritto e parlato).
Buone capacità comunicative e attitudine al problem solving.
Disponibilità a trasferte occasionali (non continuative).
Altre informazioni:
Cosa offriamo
Inserimento in un ruolo tecnico di prodotto con
percorso di crescita strutturato
.
Formazione iniziale tramite affiancamento con il team di produzione.
Ambiente agile e partecipativo con contesto internazionale.
Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza - RAL *K
Orario di lavoro:
8 - 17