Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite.
Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento.
Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per ampliamento del nostro team operativo, cerchiamo una figura da inserire nell'area relazioni con i clienti.
La risorsa selezionata gestirà il contatto diretto con la clientela, fornirà informazioni sui servizi disponibili e supporterà l'organizzazione delle richieste in collaborazione con il team interno.
Mansioni principali • Accoglienza clienti in sede e gestione del primo contatto telefonico ed email • Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi offerti e orientamento verso il referente competente • Gestione e pianificazione degli appuntamenti: fissaggio, conferme e aggiornamenti • Registrazione delle richieste e delle informazioni clienti su sistemi gestionali aziendali • Supporto nelle attività di follow-up e comunicazione con la clientela • Collaborazione con i reparti interni per garantire continuità informativa e qualità del servizio Requisiti • Diploma di scuola secondaria superiore • Ottime capacità relazionali e comunicazione chiara • Predisposizione all'ascolto e al contatto con il pubblico • Precisione, puntualità e organizzazione nelle attività • Buona dimestichezza con PC, posta elettronica e Pacchetto Office • Orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team Offerta e benefit • Contratto a tempo determinato • Orario full time dal lunedì al venerdì • Formazione operativa su servizi e procedure aziendali • Buoni pasto • Ambiente di lavoro partecipativo e professionale Sede di lavoro: Massa