Posti disponibili: 1 Ruolo: Back Office Estero Nazioni: Italy Settori: Commerciale Sedi: Dueville L&L Descrizione: Stiamo cercando una persona da inserire nel team CUSTOMER SERVICE ESTERO - Area DACH che si occupi di curare la relazione con i clienti e prendere in carico le loro richieste, dando supporto alle figure commerciali. Le principali attività comprendono: - Emettere le offerte su indicazione degli Area Manager, caricare gli ordini nel gestionale e gestirne l’intero processo fino alla totale evasione, esclusa la fatturazione - Predisporre la documentazione per spedizioni EU ed extra EU, coordinandosi con le Spedizioni e l’Amministrazione - Raccogliere le richieste di prodotti custom coordinandosi con Clienti, Area Manager e Ufficio Tecnico - Attività di follow-up e raccolta feedback dai Clienti per il miglioramento del servizio in occasione dei contatti telefonici Must have - Diploma o Laurea in ambito linguistico, commerciale o economico - Conoscenza delle lingue tedesca e inglese a livello B2/C1 (capacità di sostenere una conversazione in modo fluente) - Capacità di gestire le priorità e lavorare in team - Proattività nel trovare la soluzione ideale alle richieste del Cliente Nice to have - Provenienza da aziende del settore tecnico-industriale, con logica di produzione a commessa - Utilizzo di un software gestionale e del CRM - Conoscenza della lingua spagnola Retribuzione indicativa: RAL 25-28K Sede di lavoro: Dueville (VI). Non è previsto il lavoro da remoto. Orari di lavoro: 8.30 -12.30 | 13.30 - 17.30 14/02/2025 - 31/12/2999