Un fornitore di formazione in sicurezza informatica cerca un/a Customer Success Manager per gestire e migliorare la soddisfazione dei clienti in modo intraprendente. Il candidato ideale ha esperienza nel settore IT, ottime capacità di comunicazione in inglese, e un atteggiamento collaborativo. Responsabilità includono l'intero ciclo di vita del servizio, dalla fase di onboarding alla fidelizzazione dei clienti e alla gestione delle problematiche, con focus sul miglioramento continuo.
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