B&B HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo Internazionale B&B HOTELS ricerca una nuova risorsa: Junior IT On-field Specialist.
Interessato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto.
La figura in questione ha in charge il coordinamento di tutte le attività propedeutiche all'apertura di un nuovo hotel. Fornisce assistenza di 1° e 2° livello al personale di sede, ai business partners e allo staff degli hotels.
Principali attività:
* Fornisce assistenza di 2° livello al personale di sede, ai business partners e allo staff degli hotels;
* In base alle necessità supporta il dipartimento Help Desk anche per l'assistenza di 1° livello;
* Insieme al manager ha in charge il coordinamento di tutte le attività propedeutiche all'apertura di un nuovo hotel es. partecipazione a sopralluoghi e a riunioni in cantiere pre-opening;
* Si interfaccia costantemente condividendo follow up precisi relativi alla propria attività, con tutti i dipartimenti coinvolti;
* Programma e gestisce le installazioni HW/SW, in hotel e in HQ;
* Si occupa attivamente della gestione delle manutenzioni contrattuali e puntuali relative a: TV, Smart TV e centrali TV, serrature, TVCC, Wi-Fi, Kiosk, Casse, UPS, apparati di rete, PC e Notebook;
* Implementa la gestione della documentazione - contrattualistica e con riferimento al proprio dominio di competenza;
* È disponibile atrasferte, anche di più giorni, soprattutto per le attività di installazione HW/SW relative alle New Opening in Italia e all'estero;
* Ha una pianificazione mensile consultabile delle sue attività nel rispetto delle scadenze affidate;
* Risolve i problemi e le domande dei clienti interni ed esterni in modo accurato e tempestivo.
Requisiti Specifici:
* Perito informatico;
* Esperienza di istallazione HW/SW e dispositivi in sala dati;
* Buona conoscenza della lingua inglese;
* Ottima competenza nell'utilizzo del pacchetto Microsoft Office e dei tools digitali e informatici aziendali necessari per lo svolgimento delle funzioni di cui sopra (STR, RMS, PMS e Channel Manager);
* È disponibile per trasferte, anche di più giorni, soprattutto per le attività di installazione HW/SW relative alle New Opening in Italia e all'estero. xdwybme
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91