Struttura operativa attiva nella fornitura di servizi per clienti privati e aziende inserisce una risorsa nel ruolo di Centralinista.
La figura sarà il primo punto di contatto per i clienti, fornendo informazioni sui servizi offerti, gestendo appuntamenti e acquisendo dati e richieste attraverso i canali telefonici.
Attività principali:
Fornire informazioni sui servizi aziendali a clienti privati e aziende;
Gestire la presa appuntamenti e la programmazione delle visite o contatti con i referenti interni;
Registrare e aggiornare i dati dei clienti nei sistemi gestionali;
Supportare la predisposizione di preventivi e documentazione commerciale di base;
Smistare le richieste verso i reparti competenti e seguire il corretto avanzamento delle pratiche;
Contribuire alla gestione ordinata e puntuale delle comunicazioni in entrata.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Precisione, affidabilità e organizzazione;
Attitudine al lavoro in team e al contatto diretto con il pubblico;
Conoscenza base di strumenti informatici e della posta elettronica;
Capacità di gestire contemporaneamente più attività e richieste.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile;
Orario full-time dal lunedì al venerdì;
Affiancamento operativo e formazione sui servizi e le procedure interne.