Il Centro Fisioiama, per inserimento presso la sede di Villaricca e ad integrazione del proprio organico, seleziona una risorsa per il ruolo di Addetta Segreteria – Accoglienza e Assistenza Pazienti (Front-Office).
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Disponibilità ad essere inserita nel team entro 10 giorni.
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Cerchiamo una persona che ami lavorare in team, con attitudine positiva, precisione e attenzione alla relazione con i pazienti.
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Attitudine relazionale centrale
\nPer questo ruolo è fondamentale una forte attitudine relazionale: cerchiamo una persona che ami il contatto con il pubblico, sappia creare un rapporto positivo con i pazienti e si senta a proprio agio in un lavoro fatto di accoglienza, ascolto e relazione quotidiana. Il nostro è un lavoro profondamente relazionale, oltre che organizzativo.\n
Per noi sono centrali la collaborazione con le altre segretarie, la capacità di inserirsi in un gruppo di lavoro armonico e la disponibilità a offrire assistenza alle persone con gentilezza, ordine e continuità.
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Aspetto importante del ruolo
\nÈ richiesta disponibilità oraria flessibile, con orario prevalentemente pomeridiano ma con possibilità di variazioni occasionali e concordate anche in fascia mattutina, in base alle esigenze organizzative e al periodo iniziale di affiancamento.\n
Ambiente di lavoro In studio troverai un ambiente collaborativo e solido, con ruoli chiari, rispetto dei tempi e una gestione umana dei carichi di lavoro. Lavoriamo in squadra, con un’organizzazione improntata alla continuità, alla qualità del servizio e al rispetto reciproco.
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La risorsa avrà le seguenti responsabilità
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· Gestione dell’accoglienza pazienti e assistenza al front office
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· Gestione del centralino e delle comunicazioni con i pazienti
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· Gestione agenda digitale e appuntamenti
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· Supporto alle attività quotidiane di segreteria in coordinamento con il team
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· Utilizzo di software gestionale di studio e software di fatturazione
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· Gestione e archiviazione della documentazione cartacea e digitale
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· Gestione della corrispondenza cartacea e digitale (PEC e PEO)
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· Supporto amministrativo ordinario, scadenziario e organizzazione documentale
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· Collaborazione con i professionisti e con il team di segreteria per il corretto svolgimento delle attività dello studio
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Inserimento e formazione
\nÈ previsto un iniziale periodo di affiancamento con tirocinio, finalizzato all’apprendimento delle procedure interne, dei flussi operativi dello studio e degli strumenti utilizzati nella gestione quotidiana.\n
Requisiti minimi
\n· Diploma di scuola secondaria di II livello (Obbligatorio)\n
· Ottima padronanza della lingua italiana scritta e parlata
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· Buona dimestichezza con strumenti informatici e principali applicativi digitali
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· Capacità di utilizzo di software gestionale e di fatturazione
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· Attitudine al lavoro in team
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· Spiccata predisposizione al contatto con il pubblico e alla relazione con i pazienti
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· Buone capacità relazionali e orientamento all’assistenza del paziente
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· Precisione, affidabilità e riservatezza
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· Capacità organizzative e di gestione delle priorità
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· Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
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Costituiscono elemento apprezzato
\n· Esperienza pregressa in ruoli di segreteria, reception o assistenza al cliente\n
· Familiarità con contesti organizzati e con lavoro in gruppo
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· Utilizzo pratico di strumenti digitali, incluso ChatGPT / AI, come supporto operativo nelle attività quotidiane
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Contratto di lavoro
\nPrimo anno: Tirocinio Part-time – 30 ore settimanali. (Lun-Ven)\n
Retribuzione A partire da €750,00 al mese per i primi mesi e con progressivo aumento della retribuzione nei mesi successivi fino a €900/1000.
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Disponibilità
\nOrario prevalentemente dal lunedì al venerdì, dalle ore 14:30 alle ore 20:30, con disponibilità occasionale e concordata a variazioni di orario anche in fascia mattutina.\n
Candidatura
\nPer comunicare la propria candidatura è possibile inviare un’e-mail all’indirizzo fisioiama@gmail.com, corredata di curriculum vitae.\n
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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I candidati, con l’invio del proprio curriculum, autorizzano il Centro Fisioiama al trattamento dei dati ai sensi del D.lgs. 196/03.