Apefacile è l'azienda leader in Italia nella richiesta di certificazione energetica APE. I nostri prodotti web sono sviluppati in house e ogni giorno lavoriamo per raggiungere un unico obiettivo: offrire la migliore esperienza cliente per la richiesta di una certificazione energetica APE in Italia. L'innovazione, l'eccellenza tecnologica, l'attenzione e il rispetto verso gli utenti sono i valori fondanti che ci hanno permesso di raggiungere i nostri obiettivi e ci consentono di poter crescere ancora. Per la nostra sede di Roma siamo alla ricerca di Inside Sales. In qualità di Inside Sales, gestirai con dinamismo e approccio consulenziale il contatto telefonico, assumendo la piena responsabilità di un portafoglio clienti. Ti occuperai dell'intero ciclo di vendita: dallo sviluppo di nuove opportunità (outbound) alla gestione dei lead in entrata (inbound), garantendo anche supporto post-vendita. Principali attività: gestire integralmente il portafoglio clienti, identificando soluzioni personalizzate e garantendo un supporto costante nel post-vendita; fidelizzare il parco clienti attivo, consolidando le relazioni attraverso un approccio consulenziale e proattivo; espandere il network commerciale attraverso attività di outbound calling su lead qualificati e pre-lavorati dal marketing; collaborare sinergicamente con il Customer Care per ottimizzare i flussi di lavoro e massimizzare la soddisfazione del cliente; tenere traccia della tua attività così da efficientare il processo e monitorare l'efficacia delle attività. Competenze richieste: almeno 1-2 anni di esperienza pregressa nel ruolo in contesti organizzativi strutturati; forte orientamento alla vendita e al customer care; capacitàdi lavorare per obiettivi (individuali e di team); entusiasmo, determinazione e flessibilità; ottima padronanza del Pacchetto Office; ottime doti relazionali e di ascolto attivo. Cosa offriamo: inquadramento contrattuale commisurato all'esperienza e alle competenze maturate; base fissa più sistema incentivante basato sul raggiungimento degli obiettivi; percorsodi formazione strutturato sui nostri servizi e sulla nostra cultura aziendale. Luogo di lavoro: Roma (zona stazione Termini) Orario di lavoro: Tempo pieno. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.