Overview
Siamo alla ricerca di un Junior Application Specialist da inserire all'interno del nostro team che si occupa dello sviluppo di una soluzione applicativa a supporto delle aziende sanitarie per la gestione del personale, delle presenze e assenze e dell'organizzazione della turnistica di lavoro.
Il Junior Application Specialist è un consulente applicativo e si occupa di formazione e supporto all'utente nel quotidiano utilizzo dell'applicativo.
Responsibilities
* Supportare l'utente in caso di problematiche relative al software HR installato;
* Indertificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti, collaborando, in caso di necessità, con i team interni, per la risoluzione di problematiche più complesse;
* Formare il cliente sull'utilizzo dei moduli dell'applicativo, da remoto o in presenza;
* Redigere materiali formativi e FAQ da consegnare al cliente al termine del training;
* Mantenere aggiornato il cliente sull'avanzamento della risoluzione della richiesta comunicandogli tempestivamente l'esito;
* Supportare il team interno in test e collaudi funzionali dell'applicativo.
Requisiti richiesti
* Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico/scientifico;
* Preferibile conoscenze base di database relazionali SQL;
* Buona padronanza della suite Google Workspace (Gmail, Google Sheet, Google Drive);
* Capacità di redazione, consultazione e aggiornamento di documentazione tecnica o procedurale;
* Costituirà un plus nella selezione la precedente esperienza in un ruolo affine o esperienze in ambito dell'amministrazione del personale.
Requisiti preferenziali
* Orientamento al problem solving;
* Capacità relazionali e di team working;
* Spiccata capacità di ascolto;
* Propensione per il rapporto con l’utenza;
* Flessibilità nell'apprendimento autonomo di nuove tecnologie.
* Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante
* Orario di lavoro flessibile
* Programma di welfare aziendale
* Formazione e sviluppo continuo
* Possibilità di Ticket Restaurant
* Possibilità di Smart Working rispetto al ruolo ricoperto
* Accesso ai corporate benefits aziendali
* Azioni di work-life balance per conciliare l\'equilibrio tra vita privata e professionale
* Azienda impegnata nella Diversità, Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.
Orario di lavoro e sede
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Sede GPI di Mestre (VE)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
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