GRAND HOTEL MIRAMONTI
Mansioni:
Accoglienza clienti e visitatori con professionalità e cortesia.
Gestione delle telefonate in entrata e smistamento delle chiamate ai vari reparti.
Coordinamento delle attività di front office, garantendo un servizio ottimizzato e tempestivo.
Gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti, sia telefonici che tramite email.
Monitoraggio e aggiornamento della posta elettronica aziendale.
Supporto amministrativo generale, inclusa la gestione della documentazione e archiviazione dei dati.
Mantenimento dell'ordine e della pulizia dell'area di accoglienza.
Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti, con capacità di problem solving.
Collaborazione con il team interno per garantire il flusso di informazioni tra i vari dipartimenti.
Utilizzo di software di gestione delle prenotazioni e sistemi informatici aziendali.
Requisiti:
Esperienza pregressa in ruolo analogo (preferibile, ma non obbligatoria).
Ottime doti comunicative e relazionali.
Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, software gestionale).
Capacità di gestione del tempo e delle priorità.
Lingua straniera (inglese o altre lingue) costituisce titolo preferenziale.
Offriamo:
Tempo determinato
Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Impiegato