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Help desk (campo di ne)

Campo (Provincia di Pisa)
Page Personnel
Pubblicato il 26 gennaio
Descrizione

Possibilità di entrare in un contesto internazionale solido e in crescita
Ruolo trasversale con visibilità su tutta l'organizzazione e interazione diretta
Azienda
Azienda operante nel settore della logistica e distribuzione.
La sede italiana, situata in provincia di Padova, conta circa 170 persone ed è in fase di potenziamento dei propri processi digitali e delle infrastrutture IT.
Offerta
La risorsa, rispondendo direttamente all'IT Manager, avrà il compito di presidiare, mantenere e migliorare le infrastrutture tecnologiche aziendali, garantendo il corretto funzionamento degli strumenti informatici e fornendo supporto tecnico agli utenti interni.
Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti (via telefono, e-mail, chat, ticketing system)
Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software, di rete e periferiche
Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e software
Monitorare e gestire le richieste di assistenza nel rispetto degli SLA
Collaborare con il team IT su problemi complessi e progetti di miglioramento
Documentare le attività svolte e aggiornare guide operative e procedure
Eseguire attività di manutenzione preventiva sui sistemi aziendali
Supportare l'onboarding dei nuovi utenti (account, device, accessi)
Fornire formazione base agli utenti in merito a nuovi strumenti o aggiornamenti
Competenze ed esperienza
Conoscenza di ambienti Microsoft Windows Client e Server
Competenze in networking, sicurezza informatica e backup (Veeam)
Conoscenza di linguaggi SQL, PowerShell, Bash
Buone doti relazionali e orientamento al supporto interno
Gradita esperienza in realtà strutturate, preferibilmente logistiche o industriali
Completa l'offerta
L'opportunità di entrare in un'azienda strutturata e internazionale, con un ruolo chiave nel supporto IT interno e nella gestione operativa delle infrastrutture.
Il candidato potrà:
Collaborare a stretto contatto con l'IT Manager
Crescere in un ruolo con visibilità su processi aziendali complessi
Evolvere il proprio ruolo, ampliando progressivamente le responsabilità anche verso lo sviluppo software in C# e PHP, su progetti interni legati alla digitalizzazione dei processi aziendali.
Sede: Comune di Padova
Smart: 1-2 giorni alla settimana
#J-*****-Ljbffr

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