Professional Solutions, Società di Adecco Group, specializzata in servizi di Outsourcing, ricerca un/a risorsa che potrà apportare il suo contributo ed il suo valore aggiunto per la crescita dell’unità funzionale dedicata ai Patient Support Program nell’ambito della divisione BPO – Medical&Science.
Supporto Tecnico Telefonico per Assistenza Medical Device, settore medicale (Part Time)
Entrerà a far parte di un Team di Professionisti del Patient Support Program, attivo a livello nazionale su progetti costruiti in Partnership con aziende nei settori medicale e farmaceutico. La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
* Parteciperà a corsi di formazione per lo svolgimento delle mansioni che andrà ad effettuare;
* Assistenza via web o via telefono relativa all’utilizzo di devices medici per pazienti;
* Fornirà assistenza tecnica su device medici utilizzati da pazienti diabetici;
* Customer Care: Assistenza telefonica e ricezione di chiamate in-bound H24 e out-bound ai pazienti per supportarli, motivarli durante la terapia;
* Monitoraggio telefonico della terapia farmacologica e del regime alimentare dei pazienti;
* Collaborazione con un Team di professionisti (psicologi, nutrizionisti, infermieri, biologi)
• Preferibile Laurea in Infermieristica o Scienze della Nutrizione / Biologia o Psicologia (con eventuale iscrizione all’albo Infermieri o Biologi Nutrizionisti o Psicologi, non obbligatoria);
• preferibile Conoscenza della lingua inglese ed esperienza pregressa nella gestione delle chiamate in e out e assistenza tecnica;
• Precisione, flessibilità, problem solving, Predisposizione al lavoro in team, proattività;
• Capacità di gestire lo stress, accompagnata da doti comunicative e relazionali;
• Buone capacità comunicative ed empatiche.
• Attività su turnazioni di 4h;
• Pianificazione e comunicazione Mensile e/o trimestrale dei turni dalle 00.00 alle 24.00, distribuiti dal lunedì alla domenica: per i turni nella fascia diurna dalle 7 alle 20 il lavoro si svolge in ufficio, invece in smart-working SOLO nella fascia notturna dalle 20 alle 8, nei festivi, i sabati e le domeniche.
• Contratto CCNL Commercio PART-TIME 50% durata 3 mesi o di Apprendistato, con possibilità di proroga e crescita interna; PC e Cellulare;
Sede di lavoro: Roma, Viale Castro Pretorio 124 (CAP 00185) + possibilità di smart working. L’attività prevede la presenza in ufficio per i turni diurni dalle ore 7 alle 20.
Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Addetto/a alla reception – settore editoria
Operatore/Operatrice telefonico/a per Organizzazione Umanitaria
Receptionist Addetto Alla Vigilanza PT30H - Roma (Zona Piramide)
Addetto/a assistenza clienti e gestione ordini – ambito B2B
Addetta / Addetto Segreteria Generale associazione sportiva nazionale
Addetto/a amministrativo – Settore sistemi per il riposo
TIROCINIO - Operatore Linea d'Emergenza 114 - ROMA
Switchboard Operator - Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel
Addetto/a alla Gestione Documentale - Ufficio Trasporti
Impiegato/a Back Office – Settore torrefazione
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