Umana S.p.A., filiale di Chiusi, **cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE CENTRALINO per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'installazione e manutenzione impianti di Chiusi (SI).**
Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Avrai anche la responsabilità di gestire le richieste di servizio, programmare gli appuntamenti e mantenere aggiornati i registri dei clienti.
Responsabilità:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: sarai il primo punto di contatto per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
- Fornitura di assistenza e supporto ai clienti: dovrai essere in grado di fornire informazioni accurate e tempestive ai clienti.
- Gestione delle richieste di servizio: sarai responsabile della gestione delle richieste di servizio, programmando gli appuntamenti e mantenendo aggiornati i registri dei clienti.
- Mantenimento dei registri dei clienti: dovrai mantenere accuratamente i registri dei clienti, assicurandoti che tutte le informazioni siano aggiornate e corrette.
**Requisiti**:
- ** Esperienza pregressa in un ruolo di servizio clienti o centralino.**:
- ** Ottime capacità comunicative e interpersonali.**:
- ** Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.**:
- ** Conoscenza di base dei sistemi informatici e delle applicazioni di ufficio.**:
- ** Capacità di lavorare in team e di collaborare efficacemente con gli altri.**:
- ** Italiano: C2 - Livello esperto.**
Orario di lavoro: full time dal lunedì al sabato
Prospettive di assunzione a tempo indeterminato.