Job TitleTutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.Assistenza clienti Inbound per Compagnia AereaJob TitleAssistenza clienti Inbound per Compagnia AereaJob DescriptionJoin Concentrix TodayVuoi entrare a far parte di un’azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?Non perdere tempo Cerchiamo proprio teQuesto ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti – per conto di una Compagnia Aerea low cost leader in Europa.QUALE SARÀ IL TUO CONTRIBUTO AL NOSTRO TEAM?Gestire le chiamate in entrata dei clienti, fornendo assistenza su prenotazioni, questioni amministrative e tecniche;Rispondere alle richieste dei clienti attraverso vari canali: voce, chat, email.CHI CERCHIAMO?Siamo alla ricerca di persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia;Diploma di scuola superiore (requisito minimo);Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;Pregressa esperienza in ambito customer service;Buona conoscenza della lingua inglese (B1-B2);Disponibilità al lavoro su turni (lun-dom) nella fascia oraria 08:00/20:00;Disponibilità di recarsi nella nostra sede sita in Via Torri Bianche, 7 - Vimercate.COSA OFFRIAMO?Contesto di lavoro internazionale;Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;PC aziendale;Formazione iniziale preassuntiva della durata di 2 settimane;Contratto iniziale di 5 mesi, 2° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga);Impegno richiesto: full time 40h settimanali.CHI SIAMOCon 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di Customer Service e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Da allora è stata un'incredibile storia di strategi