Stiamo selezionando un* SERVICE MANAGER per azienda produttrice di impianti per l’industria delle materie plastiche. Il nostro cliente nasce negli anni ’60 e la sua storia si intreccia con quella di 3 generazioni di imprenditori. Oggi attività d’eccellenza, con 6 sedi operative moderne e tecnologiche in tutto il mondo, che si distingue per l’eccezionale qualità dei propri prodotti. Posizione: La Persona inserita sarà responsabile dell’assistenza dei clienti italiani ed esteri nella fase di post-vendita. Nello specifico si occuperà di recepire le segnalazioni da parte dei clienti, effettuando la diagnosi dei problemi a livello tecnico in base alle caratteristiche dell’impianto. Metterà quindi in atto le azioni correttive, supportando laddove possibile il cliente a livello telefonico o da remoto, oppure organizzando e coordinando l’intervento tecnico in loco da parte degli operatori. Inoltre avrà il compito di gestire e implementare la strategia commerciale connessa all’After Sales, contattando i clienti attivi per proporre contratti di manutenzione predittiva, ricambistica e revamping, con l’obiettivo di sviluppare il business del service. Infine, si occuperà della verifica del materiale in uscita, svolgendo un controllo dal punto di vista qualitativo. Requisiti: - Diploma tecnico o Laurea. - Esperienza pregressa maturata in ambito service, preferibilmente in aziende di macchine o automazione industriale o in realtà nel settore delle materie plastiche. - Conoscenza del pacchetto Office - Ottima conoscenza della lingua inglese. - Completano il profilo spiccate doti commerciali e gestionali, ottime capacità relazionali e di negoziazione, proattività ed orientamento al risultato e problem solving. Altre informazioni: L’azienda offre: Contratto di assunzione. Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza. RAL 40-50K €: Sede di lavoro: Provincia di Brescia: Referente della selezione: Dott.ssa Martina Bettariga