Operatori contact center

Ppl'aquila, abruzzo, Italy bCompany: /bJR Italy bClient / Employer: /bEtjca SpA /p pPer una società nostra cliente, leader nella trasformazione digitale e nella customer experience, che combina competenze umane e tecnologie basate sull'intelligenza artificiale per supportare grandi brand nella digitalizzazione di processi di marketing, vendite e servizio clienti. /p h3Job Title e finalità di Ruolo: OPERATORI/TRICI CONTACT CENTER /h3 h3Principali Responsabilità /h3 ul liEffettuare chiamate outbound verso potenziali clienti; /li liEffettuare chiamate di presa appuntamenti; /li liAnalizzare e qualificare i contatti in base alle esigenze espresse; /li liPresentare e promuovere servizi e soluzioni commerciali; /li liSeguire i corsi per la certificazione OAM (completamente a carico dell'azienda); /li liUtilizzare i principali strumenti informatici e gestionali di commessa; /li liPossesso obbligatorio del Diploma di scuola superiore quinquennale; /li liValutazione positiva di brevi esperienze in ambito Sales, B2B o Customer Care; /li liOttime capacità comunicative e relazionali; /li liBuona dimestichezza con il PC e gli strumenti digitali. /li /ul h3Abilità Personali (Soft Skills) /h3 ul liCapacità di gestione del cliente; /li liCapacità di lavorare per obiettivi; /li liOrganizzazione e gestione del tempo. /li /ul h3Condizioni di contratto /h3 h3Sede di lavoro /h3 pVitulazio (CE) In sede /p h3Orario di lavoro e work life balance /h3 pDal lunedì al venerdì 6 ore giornaliere, su una delle seguenti fasce: 9:00‑15:00, 12:00‑18:00 o 14:00‑20:00. /p h3Tipologia contrattuale /h3 pContratto di Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.) /p h3Pacchetto retributivo a budget /h3 pCompenso iniziale: 6,65 lordi/ora. Compenso post superamento prova valutativa OAM: 7,15 lordi/ora. Incentivi economici (Buoni Amazon, Ticket Compliments) sulla base di performance e degli obiettivi assegnati. /p h3Benefit /h3 pWelfare Aziendale (Bonus Nascita, Bonus Asilo Nido, Servizi Mobilità, ecc.) Fondo di assistenza sanitaria integrativo. /p pEtjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309‑SG del 23/02/2005). /p pL'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito /p /p #J-18808-Ljbffr